Política de Privacidade

Atualizada em 15 de outubro de 2026

Esta política explica como a Hubinn trata os dados pessoais de quem visita o site hubinn.co, preenche um formulário ou fala com a gente pelo WhatsApp, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e informações sobre o seu imóvel (bairro, tipo, metragem, mobília, modalidade de locação, situação e regras do prédio), quando você preenche o formulário de diagnóstico.
• Conversas: as mensagens que você troca com a nossa equipe pelo WhatsApp.
• Clientes com acesso à Área do cliente: e-mail de login e os documentos e relatórios ligados ao seu contrato com a Hubinn.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e cookies necessários para o site funcionar e ficar seguro.

2. Para que usamos

• Responder ao seu pedido e fazer o diagnóstico do seu imóvel (procedimentos preliminares a um contrato, art. 7º, V da LGPD).
• Prestar os serviços contratados e manter a Área do cliente (execução de contrato).
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias (art. 7º, II).
• Manter o site seguro e funcionando e melhorar a experiência de navegação (legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Enviar comunicações sobre a Hubinn e seus projetos apenas quando você autorizar (consentimento, art. 7º, I), que pode ser revogado a qualquer momento.

3. Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Fornecedores que operam o site e nossas ferramentas, como hospedagem e sistemas internos de atendimento, sob dever de confidencialidade;
• O WhatsApp (Meta), quando você escolhe falar com a gente por lá, conforme os termos e a política desse serviço;
• Autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias adequadas de proteção, como prevê a LGPD.

4. Cookies

Usamos cookies essenciais para o site funcionar e ficar seguro. Se passarmos a usar cookies de medição ou de publicidade, vamos informar e pedir sua escolha. Você também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Isso pode afetar algumas funções do site.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e prestar o serviço. Depois disso, mantemos apenas o que a lei obriga, como registros fiscais e contratuais pelos prazos legais, ou para defesa em processos. Contatos que não viraram contrato são excluídos quando você pedir ou quando deixarem de ser necessários.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar o consentimento e pedir a exclusão dos dados tratados com base nele;
• apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Para exercer qualquer direito, fale com a gente pelo WhatsApp (48) 99121-1805. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso indevido, perda ou vazamento, como conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito por senha e controle de quem acessa as informações. Se houver um incidente que possa trazer risco relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, como manda a lei.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a versão em vigor. Mudanças relevantes serão destacadas no site.

10. Aviso sobre o conteúdo do site

As informações do site hubinn.co são institucionais. Não constituem oferta de valores mobiliários, recomendação de investimento nem promessa de resultado. Imagens ilustrativas.